Sur notre site, cliquez sur "Nos Objets" pour accéder à notre boutique en ligne https://objet.promobrand.fr/. Recherchez l'objet souhaité et personnalisez-le en sélectionnant la couleur, les quantités et les options de décoration, le prix s'actualise automatiquement. Une fois votre panier finalisé, renseignez vos adresses d'expédition et de facturation. Vous serez informé à chaque étape du processus et pourrez contacter votre conseiller dédié à tout moment

Oui, nous proposons un large choix de tailles pour nos textiles. Lors de la personnalisation de votre produit, vous pourrez sélectionner les différentes tailles souhaitées et ajuster les quantités pour chacune d'entre elles.

Bien sûr ! Vous pouvez commander un échantillon de la plupart de nos produits. Demandez un échantillon lorsque vous validez votre demande de devis.

Vous pourrez ainsi évaluer la qualité, la texture et les finitions avant de passer votre commande définitive.

Les quantités sont généralement imposées par nos partenaires. Si cela représente un frein, n’hésitez pas à nous contacter.

Pendant les heures d'ouverture, nous vous répondons sous 3 à 4 heures maximum. Si vous nous contactez en dehors de ces heures, nous vous répondons dès que possible, mais toujours dans les 24 heures.

Nos prix sont dégressifs : plus la quantité commandée est importante, plus le prix unitaire diminue. Pour des remises supplémentaires sur de gros volumes, n'hésitez pas à nous contacter.

Pratiquement tous les logos peuvent être appliqués sur nos objets. Si un design ne convient pas, nous vous en informerons immédiatement. Les dimensions et le nombre de couleurs de votre logo déterminent les techniques de personnalisation disponibles. Nous vous proposons toujours la solution la plus adaptée à votre visuel.

Oui, notre équipe production vous enverra un BAT contenant tous les détails de l’objet et de la personnalisation. La production ne débutera qu’une fois le BAT validé par vos soins.

Nous travaillons principalement avec les couleurs Pantone. Il est recommandé de nous communiquer vos références Pantone spécifiques pour garantir un rendu parfait. Si vous n'avez pas de référence Pantone, nous rechercherons la correspondance la plus proche possible.

Nous acceptons les formats .ai, .eps et .pdf, à condition que votre logo soit vectorisé. Un logo vectorisé est indispensable pour garantir la qualité optimale de la personnalisation.

Les délais varient selon trois facteurs : le produit sélectionné, la technique de personnalisation et la période de l'année. Consultez les délais actualisés sur notre site. Pour les urgences, nous avons une gamme express dédiée avec des délais raccourcis.

Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux produits de qualité pour notre catalogue. Si votre marque partage nos valeurs de qualité et de responsabilité, nous serions ravis d'étudier votre proposition. Écrivez à notre équipe Produits : contact@promobrand.fr.

Découvrez l'ensemble de nos marques partenaires sur notre page dédiée. Vous y trouverez toutes les marques disponibles dans notre catalogue. https://promobrand.fr/nos-marques

Deux options de paiement sont disponibles : virement bancaire ou carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express, UnionPay).

Le paiement intégral est requis avant le démarrage de la production de votre commande.

Le paiement des échantillons est requis à l'avance. Nous lançons la production dès réception de votre règlement.

Absolument ! Indiquez-le simplement lors de la validation de votre commande. Notre équipe vous contactera pour collecter toutes les adresses de livraison nécessaires. Nous livrons dans toute l'Europe.

Nos délais sont calculés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

Les délais varient selon chaque produit et sont toujours mentionnés sur la fiche correspondante. Ils dépendent de la disponibilité et de la période de l'année. Notre délai moyen est de 15 jours ouvrés. Pour une estimation précise, contactez-nous directement.

Nos membres bénéficient de trois avantages exclusifs : jusqu'à 10% de remise via notre programme de parrainage, des réductions supplémentaires sur les gros volumes, et un service prioritaire pour leurs projets sur-mesure.

Rejoindre le club ne vous coûte absolument rien, c'est totalement gratuit !

Tous les professionnels qui créent des objets promotionnels pour leurs clients : agences de branding, communication, événementiel et freelancers.

Accompagnement personnalisé, échantillons gratuits, fichiers Photoshop pour vos mockups et 10% de remise par parrainage à conserver ou redistribuer à vos clients. Découvrez tous les autres privilèges en rejoignant le club !

Oui, pour des commandes importantes (plus de 1000 pièces). Nous proposons des adaptations comme des couleurs Pantone spécifiques ou la création de nouveaux produits. Ce service est accessible aux membres du club ou sur demande à contact@promobrand.fr

Rien de plus simple ! Remplissez simplement le formulaire d'inscription et c'est fait !

Bien sûr ! Consultez la section "Politique de Retour" dans nos Conditions Générales de Vente disponibles sur le site.